Reembolsos

Estas reglas se aplican a los encargos de Pipeline Fieldcore: cobertura de feria, crónica de pabellón, reportaje de generación de demanda, dossier de comercio B2B y briefing de expositor. No vendemos productos físicos ni plazas de curso.

Depósito

Cuando hay hotel o tren, el 30 % reserva fechas. Ese depósito se devuelve íntegro si cancelas con más de quince días naturales antes del primer día de recinto y aún no se ha emitido acreditación de pago a tu nombre.

Cancelación por el cliente

Entre quince y cinco días: se retiene el depósito; el resto no se factura si no ha habido jornada de feria ni sesión de briefing. Menos de cinco días: se factura el 50 % del encargo o el depósito si este fuera mayor, para cubrir cancelación de hotel no reembolsable.

No presentación

Si el equipo de stand no acude al briefing pactado, la sesión se da por prestada y los 480 € no se devuelven. Se puede reprogramar una vez, al menos diez días antes del montaje, si la mesa tiene hueco.

Trabajo ya empezado

Entrevistas hechas, jornada de recinto cumplida o dossier en borrador: se cobra la parte realizada, con un mínimo del 60 % del encargo. El material de cuaderno (notas, grabaciones) no se entrega si no hay pago de esa parte.

Feria suspendida por el recinto

Si el recinto cancela la edición, se pospone el encargo a la siguiente fecha acordada o se devuelve el depósito y lo pagado a cuenta, descontando billetes no reembolsables ya emitidos. Lo mismo si se deniega la acreditación por causa ajena al cliente y a la redacción.

Materiales

No compramos existencias para el cliente. Los catálogos de feria adquiridos para el dossier se facturan a coste si se pidieron por escrito; no se reembolsan una vez usados.

Calidad y correcciones

La ronda de hechos está incluida. Si hay un error de nombre o de cifra imputable a la redacción, se corrige sin coste. El desacuerdo con el tono no da derecho a reembolso íntegro.

Plazo y método

La solicitud se envía a hola@pipeline-fieldcore.click o se comunica al +34762973068, con el nombre de la feria y la fecha del presupuesto. El reembolso, cuando procede, se hace por la misma vía de pago en un plazo de quince días laborables desde la aceptación.

Reprogramación

Un cambio de feria o de pabellón se trata como nuevo alcance si implica otro recinto o más jornadas. El depósito puede trasladarse una vez.

Última revisión: 19 de agosto de 2026.